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职场丽人踢开社交障碍

2015-01-14 10:07 来源:互联网 

在竞争激烈的现代社会,什么对职业女性最重要?有人说是学历,有人说是姿色,还有人说是家世……很多人转悠一圈才恍然大悟,“一个好汉三个帮”,最终能让自己处变不惊的,还是“人脉”。对于独立求存的现代女性而言,社交能力至关重要。所以,千万不要小看了社交障碍,它已是继抑郁和酗酒之后排名第三的心理问题。

我怎么突然结巴了?

“我是一名培训师。大约是去年年初,有一次我重感冒,但仍坚持带病上课。那是一节大课,足有200多人。我讲到一半的时候忽然忍不住连续打了几个很响的喷嚏,当时涕泪双流。下面的学员哄堂大笑,我尴尬极了。从那以后,我上课就会紧张,听课的学员越多就越不自信,总是反复检查自己的衣服是否整洁、发型乱不乱。有时下面学员窃窃私语,我就怀疑他们在议论我;下面某个学员小声一笑,我就立刻会局促不安、结结巴巴的,那课就基本上没法上了。”

——Luise

分析:

人在社交场景中都有自己的角色,每一个角色在社交场景中都有不同的定位。违反定位的角色不可能持久,但是过分强调角色定位,追求角色完美,会带来很大的角色压力。由人际角色诱发的社交障碍,经常在公司会议、向上级汇报工作等人际场景中出现。Luise在课堂上太把自己当回事儿了,当角色定位已经成为压力时,Luise的培训师角色就被摧毁了。

支招:提前进行强烈的自我心理暗示

Luise每次上课前,可以尝试给自己设计一套心理暗示:我打喷嚏怎么啦?带病上课说明我勤奋!笑什么笑?没见过美女打喷嚏啊……等等。

参照上面的心理暗示,自己可设计一套,每天练习一下,用不了多久,相信Luise就能克服这些毛病。

我的面试

怎么老是一团糟?

“我一直觉得自己是一个外向的人,朋友们对我的评价是开朗、自信。可大学一毕业,麻烦就来了。去应聘时,我一到面试阶段立刻就完。如果我明天面试,今晚一定失眠,看见面试官我就紧张。本来干练的我会变得词不达意、笨嘴拙舌。我总觉得面试官正在审视我,有一种被透视的感觉。尤其是三四个面试官同时面试我时,我简直都不敢抬头。本来凭我的能力应该可以去很好的企业的,但现在却只能在小公司里混着,太难受了。”

——李江心

分析:

有个成语叫“无欲则刚”,是说人在社交中如果没有欲求,自然就可以坚定和从容。而我们这里所说的情况则正相反,当人带着明确的社交目的进行人际交流时,会不自觉地紧张。尤其当这种社交目的比较迫切,而在社交情境中又身处相对弱势的地位时,这种紧张和焦虑将尤其明显。这种社交障碍还有可能发生在推销、相亲等等场合。

支招:淡化主观目的性

不妨这样想:谁说我是来面试的?我来这里是为了表现自我,捎带观察有没有帅哥等等。至于面试中的问题,那些知识性的可以准备一下,其余的就照实回答好了,反正人力资源的本职工作就是琢磨人,咱想蒙也蒙不过去,索性就说实话。不然,本来就紧张,再瞻前顾后地支支吾吾,更显得不老实了。

电话是我的死对头

“我对于公务电话有一种本能的抵触。有些工作是需要电话沟通的,比如约见客户、询问领导的意见和协调部门运作之类的事情,打个电话其实挺方便的。但是我总是能拖就拖,拿起电话打过去挺简单的一件事,看起来不难,可是我怎么就那么不积极呢?要说我的工作态度消极吧,想想也不是。我创意不错、人缘不错,挺喜欢自己的工作的。为什么我总是回避打公务电话呢?”

——胡湖

分析:

人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定。而在情况不明的社交环境中,人往往采取保守的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测:对方要是正在忙怎么办?对方对我的意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。

支招:告别鸵鸟心态

最简单的办法,拿起电话打过去,然后先问一句:“您现在方便吗?”要不还能怎么办?该打的电话躲得开吗?既然躲不开还是趁早行动吧!等到上司主动给你打电话时,恐怕就不那么乐观了。

远离社交障碍的小贴士

1.不否定自己。不断地告诫自己“我是最好的”,“天生我材必有用”。

2.不苛求自己。能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。

3.不回忆不愉快的过去。过去的就让它过去,没有什么比现在更重要的。

4.友善地对待别人。助人为乐是快乐之本,在帮助他人时能令你忘却自己的烦恼,同时也可以证明自身价值的存在。

5.找个倾诉对象。有烦恼时找个可信赖的人,说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题,但至少可以让你通过倾诉发泄一下濒临爆炸的情绪。

6.每天给自己10分钟的思考时间,不断总结自己,才能不断面对新的问题和挑战。

7.到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,尝试给迎面而来的人一个善意的微笑。

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